Συχνές ερωτήσεις

Είναι δωρεάν η χρήση του MHXANIKOS;

Ναι! Μπορείς να υποβάλεις αίτημα και να συγκρίνεις προσφορές εντελώς δωρεάν.

Ναι. Η υποβολή αιτήματος, η λήψη και η σύγκριση προσφορών μέσω του MHXANIKOS είναι δωρεάν. Πληρώνεις μόνο το συνεργείο ή τον επαγγελματία που επιλέγεις για την επισκευή ή την υπηρεσία.

Πώς λαμβάνω προσφορές;

Περιέγραψε τι χρειάζεται το όχημά σου και το αίτημά σου θα προωθηθεί σε σχετικούς επαγγελματίες στην περιοχή σου.

Πόσες προσφορές θα λάβω;

Ο αριθμός εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και το ενδιαφέρον των επαγγελματιών. Δεν υπάρχει εγγυημένος αριθμός προσφορών.

Ο αριθμός προσφορών εξαρτάται από την υπηρεσία που χρειάζεσαι, την περιοχή σου, τη διαθεσιμότητα κατάλληλων επαγγελματιών και τη δραστηριότητα στην πλατφόρμα. Το MHXANIKOS δεν εγγυάται συγκεκριμένο αριθμό προσφορών.

Πώς ενημερώνομαι όταν λάβω προσφορά;

Θα λάβεις SMS και θα μπορείς να συνδεθείς με το κινητό σου για να δεις τις λεπτομέρειες.

Θα λαμβάνεις ειδοποιήσεις από το MHXANIKOS όταν υπάρχει νέα προσφορά ή σημαντική ενημέρωση για το αίτημά σου. Μπορείς επίσης να προσθέσεις και να επιβεβαιώσεις το email σου για να λαμβάνεις ενημερώσεις και μέσω email.

Πώς πληρώνω για την εργασία;

Πληρώνεις απευθείας την επιχείρηση που επιλέγεις, σύμφωνα με τους όρους που συμφωνείτε.

Πληρώνεις απευθείας το συνεργείο ή τον επαγγελματία που εκτελεί την εργασία. Το MHXANIKOS δεν εισπράττει την πληρωμή της επισκευής ή της υπηρεσίας.

Τι γίνεται αν δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα;

Δεν χρειάζεται να γνωρίζεις τη βλάβη. Επίλεξε «Δεν είμαι σίγουρος» όπου είναι διαθέσιμο και περιέγραψε τι παρατηρείς, όπως θόρυβο, προειδοποιητική ένδειξη, διαρροή, μυρωδιά ή δόνηση. Μπορείς επίσης να προσθέσεις φωτογραφίες ή σύντομο βίντεο.

Ποια συνεργεία λαμβάνουν το αίτημά μου;

Το αίτημά σου αντιστοιχίζεται με επαγγελματίες που προσφέρουν τη σχετική υπηρεσία και εξυπηρετούν την περιοχή σου.

Τι μπορεί να περιλαμβάνει μια προσφορά;

Η προσφορά μπορεί να περιλαμβάνει τις εργασίες, τα ανταλλακτικά, τη συνολική τιμή, φόρους ή ΦΠΑ όπου εφαρμόζονται, όρους, διάρκεια ισχύος και πληροφορίες εγγύησης όπου παρέχεται. Το συνεργείο αναφέρει επίσης τον τύπο της τιμής.

Τι σημαίνει σταθερή τιμή, τιμή από, εκτίμηση ή απαιτείται επιθεώρηση;

Η «Σταθερή τιμή» αφορά την εργασία που περιγράφεται στην προσφορά. Η «Τιμή από» ξεκινά από το αναγραφόμενο ποσό. Η «Εκτίμηση» είναι ενδεικτική και μπορεί να αλλάξει μετά από έλεγχο. Το «Απαιτείται επιθεώρηση» σημαίνει ότι το όχημα πρέπει πρώτα να ελεγχθεί πριν δοθεί τελική τιμή.

Τι γίνεται όταν αποδεχτώ μια προσφορά;

Όταν αποδεχτείς μια προσφορά, το συνεργείο ενημερώνεται για την επιλογή σου. Στο αίτημά σου βλέπεις την αποδεκτή προσφορά και τα στοιχεία επικοινωνίας του συνεργείου για να συνεννοηθείτε για τα επόμενα βήματα.

Πότε εμφανίζονται τα στοιχεία επικοινωνίας;

Η επιχείρηση βλέπει το τηλέφωνό σου μόνο αφού σου στείλει προσφορά και μόνο αν επιτρέπεις την κοινοποίησή του. Εσύ βλέπεις τα στοιχεία της επιχείρησης μαζί με την προσφορά της.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Στα τρέχοντα πακέτα βλέπεις αν υπάρχει δωρεάν δοκιμή και πόσο διαρκεί. Αν προσφέρεται, ξεκινά αφού επιβεβαιωθεί η ενεργοποίηση με τρόπο πληρωμής. Η συνδρομή ανανεώνεται στην τιμή που εμφανίζεται πριν από την ενεργοποίηση, εκτός αν ακυρώσεις πριν από την ανανέωση.

Γιατί χρειάζεται τρόπος πληρωμής για τη δωρεάν δοκιμή;

Όταν το πακέτο περιλαμβάνει δωρεάν δοκιμή, ο τρόπος πληρωμής χρησιμοποιείται για την αυτόματη ανανέωση μετά τη λήξη της. Έλεγξε τη διάρκεια δοκιμής, την τιμή ανανέωσης και την περίοδο χρέωσης του πακέτου σου πριν από την ενεργοποίηση.

Υπάρχει προμήθεια στις επισκευές ή τις υπηρεσίες;

Όχι. Το MHXANIKOS δεν κρατά ποσοστό από την αξία της επισκευής ή της υπηρεσίας. Ο πελάτης πληρώνει την επιχείρησή σου απευθείας.

Χρεώνομαι ανά αίτημα ή ανά προσφορά;

Η επαγγελματική πρόσβαση βασίζεται σε συνδρομή, χωρίς ξεχωριστή χρέωση ανά αίτημα ή προσφορά. Έλεγξε το όνομα του τρέχοντος πακέτου, την τιμή συνδρομής και την περίοδο χρέωσης πριν από την ενεργοποίηση.

Ποιος με πληρώνει για την εργασία;

Ο πελάτης σε πληρώνει απευθείας για την επισκευή ή την υπηρεσία. Το MHXANIKOS δεν εισπράττει ούτε διανέμει την πληρωμή της εργασίας.

Μπορώ να επιλέξω ποιες υπηρεσίες προσφέρω;

Ναι. Επιλέγεις τις κατηγορίες και τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που πραγματικά προσφέρει η επιχείρησή σου. Το MHXANIKOS χρησιμοποιεί αυτές τις επιλογές για την αντιστοίχιση σχετικών αιτημάτων.

Μπορώ να επιλέξω την περιοχή που εξυπηρετώ;

Επιλέγεις την πόλη της επιχείρησής σου στο προφίλ σου. Η αντιστοίχιση αιτημάτων γίνεται βάσει αυτής της πόλης και των υπηρεσιών που έχεις επιλέξει.

Πρέπει να στέλνω προσφορά σε κάθε αίτημα;

Όχι. Εσύ αποφασίζεις σε ποια σχετικά αιτήματα θέλεις να απαντήσεις και ορίζεις τη δική σου τιμή και τους όρους της προσφοράς.

Εγγυάται το MHXANIKOS αριθμό αιτημάτων ή εργασιών;

Όχι. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τη ζήτηση στην περιοχή σου, τις επιλεγμένες υπηρεσίες και τη δραστηριότητα στην πλατφόρμα. Ένα αίτημα ή μια προσφορά δεν εγγυάται εργασία, έσοδα ή αποκλειστικότητα.

Ελέγχεται η επιχείρησή μου πριν ενεργοποιηθεί;

Το MHXANIKOS μπορεί να ζητήσει στοιχεία και έγγραφα για την επαλήθευση της επιχείρησης πριν ή κατά τη διάρκεια της ενεργοποίησης. Η επαλήθευση λογαριασμού δεν αποτελεί εγγύηση της ποιότητας των υπηρεσιών της επιχείρησης.

Μπορώ να ακυρώσω κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής;

Αν το πακέτο σου περιλαμβάνει δωρεάν δοκιμή, μπορείς να ακυρώσεις πριν από την πρώτη ανανέωση ώστε να μη χρεωθεί η επόμενη περίοδος. Δες την ημερομηνία ανανέωσης στη συνδρομή σου.

Ποιες επιχειρήσεις αυτοκινήτου μπορούν να εγγραφούν;

Μπορούν να εγγραφούν συνεργεία, ανεξάρτητοι μηχανικοί και ειδικοί σε ελαστικά, ηλεκτρολογικά, φανοποιία, περιποίηση, τζάμια, κλιματισμό, κιβώτια, υβριδικά/ηλεκτρικά οχήματα και οδική βοήθεια, επιλέγοντας μόνο τις υπηρεσίες που προσφέρουν.